Fuentes Consultadas:
- Dirección de
Mercadotecnia, Octava Edición, de Philip Kotler, Prentice Hall.
- Mercadotecnia,
Tercera Edición, de Laura Fisher y Jorge Espejo, Mc Graw Hill - Interamericana.
- Marketing, de
Ricardo Romero, Editora Palmir E.I.R.L.
- Diccionario de
Marketing, de Cultural S.A.
- Principios de
Economía, de Gregory Mankiw, Tercera Edición, Mc Graw Hill.
- Tecnología en Gestión Hotelera - Sena
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