El Mercado en la Gestión Hotelera

Hoy en día el mercado en la gestión hotelera, tiene que buscar formas de mejorar la incidencia en sus clientes, buscando alternativas que hagan crecer el mercado de la hotelería y turismo, los diversos métodos de mercado deben apoyar toda la gestión e igualmente la tecnología debe ser un baluarte en la producción y mejoramiento del mercado en la hoteleria.  De esta forma crecerá la clientela, mejoraran los productos y servicios ofrecidos e igualmente hará que sus procesos sean sostenibles alargo plazo 

Servicio Personalizado para El Cliente

El servicio personalizado para el cliente,  es una de las tendencias de mercadeo  en gestión hotelera con mayor influencia y gran apoyo para las necesidades especificas de los clientes, no es necesario generalizar los servicios y productos, todo lo contrario buscar formas idoneas para personalizar esos mismos servicios y productos a los clientes, bases de datos, información detallada, servicios cumplidos, productos inigualables y detalles exclusivos,  este procesos de atención o servicio personalizado al cliente hará que el hotel se destaque entre la competencia y lo convertirá en una verdadera opción a elegir. 

Redes Sociales

La integración de las redes sociales, es un medio muy popular hoy en día que tiene un gran alcance y penetración no solo en el contexto local sino internacional,  agrupa a  millones de personas a nivel internacional, por lo tanto es una gran posibilidad para encontrar clientes, ofrecer servicios y mostrar satisfacciones de los clientes y mantener al día la información de la compañía hotelera. Las redes sociales son una herramienta de mercadeo fácil y de gran penetración.

Aplicaciones para Celulares y SmartPhones

El uso masivo de celulares combinado con los adelantos tecnológicos y el uso de aplicaciones que faciliten la vida de los usuarios permite que dentro del mercado en gestión hotelera crear espacios únicos y exclusivos para el uso de los usuarios que necesiten servicios hoteleros.

Una aplicación que en el celular permita al usuario del mismo obtener información oportuna y adecuada de lo que necesite, ampliara grandemente el mercado en los servicios y productos que el hotel preste.

Una información clara, veraz, oportuna, idónea y al día, despertara en el cliente ideas y formas de planificar sus vacaciones, negocios u otros servicios que necesite. La aplicación para celulares o smartphone conectara el cliente de forma inmediata a los servicios hoteleros.